Para que você consiga abrir um ticket, primeiramente deve estar logado. Caso não tenha usuário no Portal de Atendimento, siga este procedimento:

criação de usuário


Você terá atendimento por tickets nas seguintes situações:


Selecionando no campo "O que você precisa" = Solicitar SUPORTE

  • Dúvida de sistema;
  • Dúvida de um processo customizado;
  • Dúvida de infra;
  • Possível problema de sistema;
  • Possível problema em um processo customizado;
  • Possível problema de infra;


Selecionando no campo "O que você precisa" = Solicitar um serviço de CUSTOMIZAÇÃO

  • Solicitar um orçamento; 
  • Solicitar um script;
  • Solicitar uma visita;
  • Solicitar um item do catálogo de customizações;



Selecionando no campo "O que você precisa" = Solicitar um serviço de INFRA


Selecionando no campo "O que você precisa" = Solicitar CONSULTORIA online